5.3. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора.

6.6. Возврат денежных средств производится, если услуга была оплачена, но не оказана. Для этого заказчик вправе направить на электронный адрес ConstantaWebprep@gmail.com письмо, указав в теме письма "Возврат денежных средств". Срок рассмотрения составляет 10 дней. Возврат денежных средств может быть осуществлен на банковскую карту по реквизитам, указанным заказчиком.

7.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы полученные в рамках оказания услуг в соответствии с Законом об авторских правах. 7.2. Заказчику запрещается копировать для распространения какие-либо видео- или текстовые материалы.
7.3. Заказчику запрещено использовать полученные в рамках оказания услуг Исполнителя учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
7.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств. 

7.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, данные об образовании. Если Заказчик является законным представителем ребенка, то предоставляет ФИО ребенка и данные о его образовании.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

9.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала оказания услуг, Исполнитель возвращает Заказчику оплату.
9.3. Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг без возврата денежных средств за оплаченные, но не оказанные услуги, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязанностей, а именно: систематически (более двух раз подряд) не предупреждать за 4 (четыре) часа до занятия об отмене или переносе, а также в случае систематических (более двух раз подряд) опозданий на занятия более, чем на 15 (пятнадцать) минут.
9.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
9.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.8.3 и 8.4 услуг по настоящему договору.
9.6. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.

10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
10.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных при получении онлайн информационно-консультационных услуг, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
10.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта и прочих сервисов.
10.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

После оплаты через личный кабинет с использованием платежной карты ученику предоставляется ссылка на консультацию. Консультацию можно будет оказать в выбранные ранее дату и время. Если не получится провести консультацию в выбранные даты и время, то можно выбрать другие даты и время для консультации.

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
12.3. Стороны считают получение информационно-консультационной услуги выполненной, если Заказчику был предоставлен доступ к онлайн конференции или учебным материалам, Заказчик выполнял задания, если это требовалось, и получал консультацию в соответствии с выбранной услугой, не поступило претензий в течение двадцати четырех часов после окончания оказания услуги.